Última actualización: 2026 — Congo Co — 3-102-964582 S.R.L, Costa Rica
Congo Co — 3-102-964582 S.R.L (Costa Rica) es la empresa responsable de importar y distribuir accesorios premium para 4×4, off-road y overlanding en Costa Rica, y la entidad legal parte de estos términos.
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Los métodos de pago aceptados se comunican al momento de la confirmación del pedido por WhatsApp. El pago completo es requerido antes de que los productos sean entregados o listos para retiro, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Los pedidos que no reciban confirmación de pago en un plazo razonable podrán ser cancelados sin previo aviso.
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Se aceptan devoluciones y cambios dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega, siempre que los productos estén en su condición y empaque original, sin uso. Los productos instalados, modificados o con señales de uso no pueden devolverse. Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o haya sido enviado incorrectamente. Para iniciar una devolución, contáctenos por WhatsApp con el número de pedido y el motivo.
Todos los productos vendidos por Congo Co. cuentan con la garantía original del fabricante. Como importador y distribuidor autorizado, gestionamos los reclamos de garantía en su nombre ante la marca respectiva. Los períodos y coberturas de garantía varían según la marca y el producto, y se detallan en nuestra Política de Garantía.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Congo Co. no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o mal uso de los productos vendidos. Nuestra responsabilidad se limita al precio de compra del producto en cuestión. No nos responsabilizamos por daños derivados de instalación incorrecta, modificación no autorizada o uso de productos contrario a las especificaciones del fabricante.
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